El nivel de la batería es bajo. Coloque el sensor bajo la luz solar durante 1-2 días e intente nuevamente. Si la condición de la luz solar no es excelente, la batería puede tardar días adicionales en cargarse hasta el nivel adecuado.

1. Es posible que su enrutador WiFi esté demasiado lejos. Recomendamos una señal de al menos 2 barras en su teléfono. Es posible que su enrutador sea antiguo y funcione con Wireless-B (11 Mbps). Whisperer solo es compatible con los estándares más nuevos (Wireless-N e Wireless-G). 2. Verifique la contraseña. Debe ingresar la contraseña de la red WiFi de su hogar, no la contraseña de su cuenta de Netro. 3. Asegúrese de que su enrutador tenga acceso a Internet y que no esté bloqueando el puerto 1883, que está reservado para MQTT. Intente reducir la configuración de seguridad en el enrutador / firewall. 4. Cree una red de invitados que generalmente está alojada solo en 2.4G e intente conectar Whisperer con la red de invitados 5. A veces, reiniciar el enrutador puede resolver algunos problemas de conexión. Reiniciar el módem también podría ayudar.

You need to reset the sensor to the HOST mode. Please refer to "How do I reset the sensor to the HOST mode?" in FAQ.

Presione el botón para encender el sensor. 1. Si la luz LED parpadea en rojo y luego se apaga rápidamente, la batería debe cargarse. 2. Si las luces LED permanecen encendidas durante unos 30 segundos y luego se vuelven rojas, el sensor no puede conectarse al WiFi. Intente acercar el sensor al enrutador WiFi. 3. Si cambió su nombre / contraseña WiFi o los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá restablecer la conexión WiFi para el sensor. Vaya a la aplicación Netro -> Configuración -> Sensores -> Seleccione el sensor -> Cambiar red WiFi / contraseña.